春節(jié)里的溫暖堅(jiān)守！中山公交集團(tuán)3000多名員工護(hù)航市民出行路
日期：2025-01-29新年伊始，萬(wàn)象更新。當(dāng)大多數(shù)市民春節(jié)假期享受著與家人朋友的溫馨相聚時(shí)，中山公交集團(tuán)的3000多名員工依然默默堅(jiān)守在崗位上，用實(shí)際行動(dòng)詮釋了責(zé)任與奉獻(xiàn)，為市民的春節(jié)出行貢獻(xiàn)著自己的力量。
深中跨市公交迎來(lái)首個(gè)春節(jié)假期考驗(yàn)
大年初一，在深中跨市公交博覽中心公交樞紐候車區(qū)，許多市民趁著春節(jié)假期，選擇與家人朋友一同前往深圳游玩。自深中跨市公交專線開通以來(lái)，已經(jīng)歷暑假、中秋節(jié)、國(guó)慶節(jié)等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)客流高峰大考。應(yīng)對(duì)大客流的背后，離不開運(yùn)調(diào)監(jiān)控員的辛勤工作。
對(duì)于連續(xù)6年在崗位過(guò)年的運(yùn)調(diào)監(jiān)控員張玉玲來(lái)說(shuō)，春節(jié)假期既是對(duì)深中跨市公交的考驗(yàn)，也是對(duì)運(yùn)調(diào)監(jiān)控員的考驗(yàn)。張玉玲負(fù)責(zé)的線路是特別火熱的t01a線，遇到節(jié)假日客流高峰時(shí)，她曾最晚工作到凌晨1點(diǎn)，“加班加點(diǎn)是小事，最重要的是保證所有乘客都坐上車，讓市民都能順利回家?！睆堄窳嵴f(shuō)。
據(jù)了解，大客流出現(xiàn)的時(shí)間不固定，因此運(yùn)調(diào)監(jiān)控員要時(shí)刻關(guān)注客流情況，及時(shí)調(diào)整發(fā)車間隔。春節(jié)期間，深中跨市公交線路運(yùn)調(diào)監(jiān)控員輪流堅(jiān)守一線，用初心保障深中跨市公交的運(yùn)營(yíng)。
公交服務(wù)與高鐵服務(wù)全時(shí)段接駁，保障市民春節(jié)出行
而在人流密集的城軌中山站，中山公交集團(tuán)早在春運(yùn)開啟時(shí)便延長(zhǎng)002路公交運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)間，根據(jù)每天23:00后高鐵到站情況，動(dòng)態(tài)增開002路公交線路運(yùn)行班次，將末班車調(diào)整至高鐵尾班離站20分鐘后，實(shí)現(xiàn)公交服務(wù)與高鐵服務(wù)全時(shí)段接駁。除夕晚上11點(diǎn)，在廣州上班的李小姐走出中山站，趕上了回奕翠園的公交車?！皼](méi)想到這么晚還有公交車，一出站就能坐車，非常方便?！崩钚〗阏f(shuō)。
002路駕駛員王基亮已連續(xù)20多年在崗位上過(guò)年，“雖然不能與家人共度每一個(gè)瞬間，但看到乘客們因?yàn)槲覀兊姆?wù)能夠順利到達(dá)目的地，和家人團(tuán)聚，心里就充滿了滿足感和成就感。”王基亮說(shuō)。
除了增加服務(wù)班次，中山公交集團(tuán)也結(jié)合旅客春節(jié)出行需求，除夕至大年初七期間，對(duì)330、331、b15、082、612等5條公交線路臨時(shí)調(diào)整為全響應(yīng)式公交模式。市民線上下單，平均9分鐘車輛即可到站，進(jìn)一步縮短市民候車時(shí)間。
公交服務(wù)不打烊，3000多名公交人堅(jiān)守一線
春節(jié)期間，中山公交集團(tuán)各服務(wù)崗位同樣十分忙碌。維修技工滿身油污穿梭于待修的車輛之間，鉆車底爬車頂，排除車輛故障，保障車輛安全運(yùn)營(yíng)；充電員們緊張而忙碌，依序?yàn)檐囕v充電、仔細(xì)核對(duì)充電信息記錄表，了解每輛車的充電時(shí)長(zhǎng)，對(duì)每臺(tái)充電樁的運(yùn)行情況、消防設(shè)備等再次檢查，保證車輛正常運(yùn)營(yíng)；視頻監(jiān)控員不間斷地發(fā)送語(yǔ)音提示，提醒駕駛員們控制車速、規(guī)范駕駛、安全行車、文明服務(wù)，并仔細(xì)觀察和反饋駕駛員的工作、精神狀態(tài)，確保車輛安全行駛……
據(jù)中山公交集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，春節(jié)期間，中山公交集團(tuán)超3000名公交人堅(jiān)守崗位，確保200多條公交線路正常營(yíng)運(yùn)，保障市民出行。
金龍辭舊，靈蛇迎春。新的一年，中山公交集團(tuán)將繼續(xù)踐行“人民公交為人民”的使命擔(dān)當(dāng)，提高營(yíng)運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，不斷提升市民乘客出行的獲得感、幸福感和安全感，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和真抓實(shí)干的作風(fēng)，繼續(xù)深耕于公共交通事業(yè)。
圖為春節(jié)期間深中跨市公交駕駛員堅(jiān)守崗位為市民保駕護(hù)航
圖為公交導(dǎo)乘志愿者幫助市民提行李上車
