優(yōu)約巴士功能上新，乘車提醒更便捷！
日期：2025-07-09
為進(jìn)一步優(yōu)化公共交通服務(wù)品質(zhì)，更好地提升市民候車、乘車體驗感，近日，中山公交集團(tuán)聚焦市民出行需求，對優(yōu)約巴士用戶端全新上線實時提醒功能，通過短信提醒、用戶界面提示、車輛到站提醒等多維度信息推送，為市民提供更加精準(zhǔn)、便捷的出行指引，助力構(gòu)建高效、舒適的公共交通出行環(huán)境。
圖為中山公交集團(tuán)優(yōu)約巴士
一、短信提醒
在車輛即將到站前，系統(tǒng)根據(jù)車輛定位動態(tài)觸發(fā)短信推送，提醒乘客提前到站等候。
圖為優(yōu)約巴士下單界面
圖為車輛即將到站前的短信提醒
二、用戶界面提示
在優(yōu)約巴士用戶下單界面，提示車輛已到站且顯示車輛實時定位，即便是優(yōu)約線路的虛擬站點(diǎn)（在確保安全的情況下，為方便乘客出行靈活設(shè)置的無公交站牌站點(diǎn)）也能輕松找到上車點(diǎn)位置。
圖為優(yōu)約巴士下單頁面
圖為公眾號車輛到站提醒
三、車輛到站提醒
駕駛員根據(jù)系統(tǒng)派單，到達(dá)乘客下單的上車站點(diǎn)后，按要求點(diǎn)擊“車已到站”，中山公交集團(tuán)微信公眾號立即為乘客推送“車輛已到站提醒”信息。乘客無需返回下單頁面查看“車到哪了”，即可收到車輛到站提醒。若乘客通過車來了app下單，關(guān)注中山公交集團(tuán)公眾號即可同步收到推送提醒。
根據(jù)優(yōu)約巴士服務(wù)細(xì)則，車輛到達(dá)上車站點(diǎn)等候時，倘若乘客未在規(guī)定時間內(nèi)上車，駕駛員等候至關(guān)閉訂單，乘客則會收到“行程取消通知”。
圖為行程取消通知
中山公交集團(tuán)未來將繼續(xù)以“需求導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動”為原則，深化優(yōu)約巴士與常規(guī)公交的協(xié)同運(yùn)營機(jī)制，通過優(yōu)約巴士系統(tǒng)升級以及線下聯(lián)動宣傳、收集優(yōu)化意見等舉措，持續(xù)提升優(yōu)約巴士服務(wù)的精準(zhǔn)度與便捷性，進(jìn)一步提升公交服務(wù)品質(zhì)，為市民提供更便捷、安全、舒適的乘車體驗。
