從屹立于珠江西口岸的翠亨大廈上遠(yuǎn)眺，經(jīng)常見到，k25在翠亨快線上“飛馳”。今年的2月27日，公交集團(tuán)再次輸送優(yōu)質(zhì)服務(wù)進(jìn)翠亨新區(qū)，開通公共汽車097路線“中山國際人才港-東匯路”，賦能新區(qū)企業(yè)發(fā)展，為新區(qū)打造人才高地、營商環(huán)境高地以及加快產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí)提供公交力量。這是公交集團(tuán)暢通城市脈絡(luò)，賦能美好生活的縮影。
灣區(qū)潮涌，聚勢(shì)西進(jìn)；中山故里，風(fēng)起云涌。在中山全面實(shí)施一體化融合發(fā)展大戰(zhàn)略，引導(dǎo)企業(yè)服務(wù)建設(shè)全國統(tǒng)一大市場的重要時(shí)刻，公交集團(tuán)積極落實(shí)城市優(yōu)先發(fā)展公共交通戰(zhàn)略，打造政府放心、市民舒心的優(yōu)秀公交，成為中山市“工改提速”、筑巢引鳳、爭創(chuàng)全國文明典范城市、服務(wù)城市高質(zhì)量發(fā)展的重要助推器之一。
k25路車輛在中山國際人才港整裝待發(fā)
【線網(wǎng)升級(jí)】編織城市出行的脈絡(luò)
龐雜而有序的公交線路如同城市的脈絡(luò)，承載著城市治理的暢行作用。與時(shí)俱進(jìn)梳理、優(yōu)化線路脈絡(luò)，打造“智享”出行，正是公交服務(wù)城市發(fā)展的一項(xiàng)極其重要工作。四十多年來，一代代中山公交人緊扣中山城市建設(shè)發(fā)展的脈搏，竭力強(qiáng)化為民意識(shí)，全力打造暢享城鄉(xiāng)公交一體化體系。如建成“一橫一環(huán)”為主線、“兩交叉三橫四縱五輔”為支線的快速公交骨干網(wǎng)；開通從城區(qū)輻射各鎮(zhèn)街的大站快車，加強(qiáng)城與鎮(zhèn)的快捷聯(lián)系，促進(jìn)城鄉(xiāng)融合、產(chǎn)城融合;開通一批組團(tuán)間和組團(tuán)內(nèi)部的公交線路，優(yōu)化調(diào)整各產(chǎn)業(yè)平臺(tái)和工業(yè)園區(qū)的配套公交服務(wù)，開通響應(yīng)式公交“優(yōu)約”巴士，完善線網(wǎng)接駁城軌中山北站、城軌中山站、中山港客運(yùn)碼頭等對(duì)外樞紐窗口，助力優(yōu)化營商環(huán)境，吸引更多客商來中山投資創(chuàng)業(yè)；開通往返廣州（南沙）、佛山（順德）、珠海、江門等周邊城市20余條跨市公交，推進(jìn)與灣區(qū)城市間互通互連，更好地滿足乘客多元化、高品質(zhì)、交互式的美好出行新向往，提高中山招商引資的服務(wù)質(zhì)量。
目前，公交集團(tuán)已建成200余條公交線路，實(shí)現(xiàn)中心城區(qū)公交站點(diǎn)500米覆蓋率達(dá)93.6%，線網(wǎng)覆蓋中山所有行政村，并東至廣州南沙、西至江門蓬江、南至珠海香洲、北至佛山順德，成為打造內(nèi)通外聯(lián)的珠江西岸綜合交通樞紐以及全市“一盤棋”招商體系不可或缺的橋梁和紐帶。
中山比亞迪電子有限公司員工乘公交上下班
【服務(wù)優(yōu)質(zhì)】提升城市出行的品質(zhì)
深圳向西、廣州向南、珠海向北……當(dāng)戰(zhàn)略交匯點(diǎn)競相直指灣區(qū)西岸中山市，中山以前所未有的地緣優(yōu)勢(shì)聚集，慨然站立在粵港澳大灣區(qū)西翼戰(zhàn)略支撐點(diǎn)的高光之下。作為城市的毛細(xì)血管，公交集團(tuán)也一次次推進(jìn)公交服務(wù)品質(zhì)再上新臺(tái)階，為城市高效運(yùn)轉(zhuǎn)換擋提速，映射城市高速發(fā)展的時(shí)代光彩。
首先，開設(shè)“候鳥”專線，提高通勤效率。針對(duì)居住地與工作點(diǎn)兩點(diǎn)之間公交線路少、頻次低的鎮(zhèn)街，公交集團(tuán)主動(dòng)對(duì)接燈都燈飾實(shí)業(yè)、鮑德溫（中山）鋼琴樂器有限公司、廣東菱電電梯有限公司等有關(guān)廠企，開設(shè)了23條定制通勤專線，提供“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、一站式”精準(zhǔn)服務(wù)約50趟次/天，解決“職住分離”的問題，為11家廠企的持續(xù)穩(wěn)健發(fā)展注入動(dòng)能。其次，推行優(yōu)約巴士，滿足個(gè)性需求。為配套翠亨新區(qū)逐步進(jìn)駐廠企生產(chǎn)經(jīng)營、滿足日益增長廠企員工出行需求，公交集團(tuán)在翠亨新區(qū)馬鞍島創(chuàng)新推出響應(yīng)式公交“優(yōu)約巴士”，設(shè)置翠亨新區(qū)規(guī)劃館、翠湖公園、中山國際人才港等27個(gè)停靠站點(diǎn)，打通人才出行服務(wù)的“最后一公里”。同時(shí)，在354路創(chuàng)新推出“響應(yīng)型定制公交服務(wù)”，以“定點(diǎn)定班發(fā)車+響應(yīng)發(fā)車”的模式，滿足沿線市民的個(gè)性需求。再者，緊跟客流變化，確?！靶杏袃?yōu)乘”。針對(duì)客流相對(duì)集中、量相對(duì)較大的工業(yè)園區(qū)，通過新增、延辟公交線路，增設(shè)、調(diào)整公交站點(diǎn)，加密服務(wù)班次、加開高峰區(qū)間線等實(shí)招，提高廠企員工公交通勤出行的便利度。目前，公交服務(wù)線網(wǎng)覆蓋樹涌工業(yè)園、比亞迪工業(yè)園、緯創(chuàng)科技園等全市逾60個(gè)工業(yè)園區(qū)，涉及公交線路90余條。
不僅如此，公交集團(tuán)還為市內(nèi)40多所學(xué)校制定了300多條學(xué)生出行專線，以及開通了中山骨科醫(yī)院的穿梭巴士等，主動(dòng)解決市民就醫(yī)出行之憂。建設(shè)智慧公交，實(shí)現(xiàn)“掐點(diǎn)坐公交”出行的0時(shí)間等待；全面更新置換純電動(dòng)公交車，實(shí)現(xiàn)公交車尾氣0排放、低噪聲；推行微信、支付寶、銀聯(lián)等移動(dòng)支付方式應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了市民出行的普惠、便捷支付；新建改建各鎮(zhèn)街公交候車亭及配套電子站牌等配套設(shè)施，改善公交出行環(huán)境及提升城市形象。
公交志愿者為市民提供導(dǎo)乘服務(wù)
【聚焦創(chuàng)文】共打“全國文明典范城市”奪牌戰(zhàn)
當(dāng)前，中山爭創(chuàng)全國文明典范城市的號(hào)角已經(jīng)吹響、戰(zhàn)鼓已經(jīng)擂響。目標(biāo)明確令人激動(dòng)，路徑清晰催人奮進(jìn)。公交集團(tuán)緊跟市委、市政府的步伐，做到號(hào)角齊鳴、鼓點(diǎn)共振，全力以赴配合打好“全國文明典范城市”奪牌戰(zhàn)。在規(guī)范公交服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)形象、公益宣傳、客運(yùn)站服務(wù)設(shè)施與標(biāo)準(zhǔn)等基礎(chǔ)上，緊盯中山爭創(chuàng)全國文明典范城市“十大行動(dòng)”中與公交密切相關(guān)的四項(xiàng)行動(dòng)，精準(zhǔn)施策發(fā)力，靚化城市窗口。在交通秩序整治提升行動(dòng)方面，繼續(xù)鞏固斑馬線禮讓、文明禮讓行車、規(guī)范文明服務(wù)用語和行為成果。在門戶環(huán)境整治提升行動(dòng)方面，做好中山汽車客運(yùn)站、公交樞紐站等責(zé)任區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，完善站內(nèi)服務(wù)設(shè)施，優(yōu)化客運(yùn)站服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)常態(tài)化提升車容車貌，打造流動(dòng)的風(fēng)景線。在亂掛亂畫亂貼亂建整治行動(dòng)方面，及時(shí)整改破損的廣告，清理墻面上張貼、噴涂的非法小廣告以及站牌的牛皮鮮，維護(hù)站牌及其畫面干凈、簡潔。在黨員干部帶頭全民共建行動(dòng)方面，動(dòng)員黨、團(tuán)、工、群等志愿者在中山汽車客運(yùn)站、公交樞紐站開展環(huán)境衛(wèi)生再提升、公交導(dǎo)乘志愿等活動(dòng)，為乘客提供整潔的候車環(huán)境和安全、貼心的導(dǎo)乘服務(wù)。同時(shí)，針對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行“靶向治療”，堅(jiān)決做到發(fā)現(xiàn)一個(gè)、處理一個(gè)、銷號(hào)一個(gè)。
除此，樹立“在創(chuàng)文中打造品牌，以品牌促進(jìn)創(chuàng)文”的意識(shí)，既抓好“十大行動(dòng)”中的“規(guī)定動(dòng)作”，又依托公交行業(yè)打造具有特色的“自選動(dòng)作”，如繼續(xù)把公交車當(dāng)成傳遞文明的窗口，持續(xù)開展“公交好人”“精品線路”等文明創(chuàng)建活動(dòng)，持續(xù)開展“斑馬線文明禮讓”“公交導(dǎo)乘”等公交特色品牌活動(dòng)，推動(dòng)公交文明建設(shè)工作品牌化，鞏固公交集團(tuán)連續(xù)三屆“全國文明單位”成果。
乘客利用中山公交集團(tuán)公眾號(hào)查詢公交出行信息
【結(jié)束語】
伶仃洋畔，風(fēng)光無限；目之所及，滿目蔥蘢。公交集團(tuán)將繼續(xù)堅(jiān)持以緊貼城市發(fā)展需要和滿足市民出行需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，切實(shí)肩負(fù)起構(gòu)建高效率、高品質(zhì)公交出行的使命，加快暢通城市公交“毛細(xì)血管”，為“東承、西接、南聯(lián)、北融”一體化融合發(fā)展大戰(zhàn)略寫好公交注腳，為中山加快融入“軌道上的大灣區(qū)”發(fā)揮公交基礎(chǔ)保障作用。